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Politica di Reso e Rimborsi

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto su Mesauda, puoi restituire i prodotti integri entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine per ricevere un rimborso completo. La bellezza e la soddisfazione dei nostri clienti sono la nostra priorità, pertanto garantiamo un processo di reso semplice e trasparente.

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Compila il modulo

Accedi alla tua area personale o contatta il servizio clienti per compilare la richiesta di reso indicando i prodotti che desideri restituire.

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Prepara il pacco

Inserisci i prodotti nella loro confezione originale, assicurandoti che siano sigillati e non utilizzati per motivi igienici.

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Spedisci a Mesauda

Applica l'etichetta di spedizione sul pacco e consegnalo al corriere indicato o presso un punto di ritiro autorizzato.

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Ricevi il rimborso

Una volta ricevuto e verificato lo stato dei prodotti nel nostro magazzino, emetteremo il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.

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30-Day Window

Return within 30 days of delivery

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