Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti Mesauda: spedizioni, pagamenti e consigli di bellezza.
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
La consegna avviene solitamente entro 2-3 giorni lavorativi. La spedizione è gratuita per tutti gli ordini superiori a 39€, altrimenti il costo è di 4,90€.
Come posso monitorare il mio ordine?
Una volta spedito il pacco, riceverai un'email con il codice di tracciamento del corriere per seguire lo stato della consegna in tempo reale.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e il pagamento in 3 rate senza interessi con Scalapay.
È possibile effettuare un reso?
Sì, puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, a condizione che l'articolo sia integro, sigillato e nella sua confezione originale per motivi igienici.
I prodotti Mesauda sono cruelty-free?
Assolutamente sì. Mesauda non testa i propri prodotti sugli animali, rispettando rigorosamente le normative europee vigenti nel settore cosmetico.
Come posso scegliere la tonalità di fondotinta corretta?
All'interno di ogni scheda prodotto troverai una guida alle tonalità. In caso di dubbi, puoi contattare il nostro servizio clienti per una consulenza personalizzata.